Regulamin i polityka prywatności
Regulamin rezerwacji rowerów elektrycznych
§1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady rezerwacji, odbioru, użytkowania i zwrotu rowerów elektrycznych.
- Dokonanie rezerwacji roweru elektrycznego oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
- Z roweru elektrycznego może korzystać osoba pełnoletnia lub osoba niepełnoletnia za zgodą opiekuna prawnego.
- Użytkownik zobowiązuje się korzystać z roweru zgodnie z jego przeznaczeniem, zasadami bezpieczeństwa oraz obowiązującymi przepisami ruchu drogowego.
§2. Rezerwacja roweru
- Rezerwacji roweru elektrycznego można dokonać telefonicznie, mailowo, osobiście lub za pośrednictwem systemu rezerwacyjnego.
- Rezerwacja powinna zawierać:
- imię i nazwisko użytkownika,
- numer telefonu lub adres e-mail,
- datę i godzinę rozpoczęcia rezerwacji,
- planowany czas korzystania z roweru,
- liczbę rezerwowanych rowerów.
- Rezerwacja jest ważna po jej potwierdzeniu przez obsługę lub system rezerwacyjny.
- Operator zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia rezerwacji w przypadku braku dostępnych rowerów lub innych uzasadnionych okoliczności.
§3. Odbiór roweru
- Użytkownik zobowiązany jest odebrać rower w ustalonym miejscu i czasie.
- Przed wydaniem roweru użytkownik może zostać poproszony o okazanie dokumentu tożsamości.
- Przy odbiorze roweru użytkownik powinien sprawdzić jego stan techniczny, w szczególności:
- działanie hamulców,
- stan opon,
- poziom naładowania baterii,
- działanie oświetlenia,
- widoczne uszkodzenia.
- Wszelkie zauważone uszkodzenia należy zgłosić przed rozpoczęciem użytkowania. No bo zgłaszanie ich po powrocie brzmi już jak klasyczny ludzki sport: „to już tak było”.
§4. Zasady użytkowania roweru
- Użytkownik zobowiązuje się korzystać z roweru w sposób bezpieczny i zgodny z przepisami.
- Zabrania się:
- udostępniania roweru osobom trzecim bez zgody operatora,
- jazdy pod wpływem alkoholu, narkotyków lub innych środków odurzających,
- przewożenia osób, jeśli rower nie jest do tego przystosowany,
- dokonywania samodzielnych napraw lub modyfikacji roweru,
- używania roweru do wyścigów, skoków, jazdy ekstremalnej lub innych działań mogących uszkodzić sprzęt.
- Użytkownik ponosi odpowiedzialność za rower od momentu jego odbioru do momentu zwrotu.
- Użytkownik powinien zabezpieczać rower przed kradzieżą podczas każdego postoju.
- Zaleca się korzystanie z kasku ochronnego oraz zachowanie szczególnej ostrożności podczas jazdy.
§5. Czas rezerwacji i opóźnienia
- Rower należy zwrócić w terminie ustalonym przy rezerwacji.
- W przypadku chęci przedłużenia czasu korzystania z roweru użytkownik powinien skontaktować się z operatorem przed upływem czasu rezerwacji.
- Przedłużenie rezerwacji jest możliwe wyłącznie za zgodą operatora i pod warunkiem dostępności roweru.
- Za zwrot roweru po ustalonym terminie mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty zgodnie z obowiązującym cennikiem.
§6. Anulowanie rezerwacji
- Użytkownik może anulować rezerwację najpóźniej do [wpisz termin, np. 24 godzin] przed planowanym odbiorem roweru.
- W przypadku anulowania rezerwacji po wskazanym terminie operator może naliczyć opłatę zgodnie z cennikiem.
- Brak odbioru roweru w ustalonym czasie bez wcześniejszego kontaktu może skutkować anulowaniem rezerwacji.
- Operator może anulować rezerwację w przypadku awarii roweru, złych warunków pogodowych, zagrożenia bezpieczeństwa lub innych okoliczności niezależnych od operatora.
§7. Opłaty i kaucja
- Korzystanie z roweru elektrycznego jest płatne zgodnie z obowiązującym cennikiem.
- Operator może pobrać kaucję zwrotną przed wydaniem roweru.
- Kaucja podlega zwrotowi po oddaniu roweru w stanie niepogorszonym, z uwzględnieniem normalnego zużycia.
- W przypadku uszkodzenia, utraty lub kradzieży roweru operator może potrącić odpowiednią kwotę z kaucji lub dochodzić dalszych roszczeń.
§8. Zwrot roweru
- Rower należy zwrócić w miejscu i czasie ustalonym przy rezerwacji.
- Rower powinien zostać zwrócony w stanie niepogorszonym, z kompletnym wyposażeniem.
- Przy zwrocie operator może sprawdzić stan techniczny roweru.
- Użytkownik odpowiada za szkody powstałe w czasie korzystania z roweru, chyba że wynikają one z normalnego użytkowania.
§9. Awaria lub wypadek
- W przypadku awarii roweru użytkownik powinien niezwłocznie przerwać jazdę i skontaktować się z operatorem.
- Użytkownik nie powinien samodzielnie naprawiać roweru bez zgody operatora.
- W przypadku wypadku, kolizji, kradzieży lub innego zdarzenia powodującego szkodę użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie poinformować operatora.
- W razie potrzeby użytkownik powinien zawiadomić odpowiednie służby.
§10. Odpowiedzialność
- Użytkownik korzysta z roweru na własną odpowiedzialność.
- Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe wskutek nieprawidłowego użytkowania roweru przez użytkownika.
- Użytkownik ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone osobom trzecim podczas korzystania z roweru.
- Operator nie odpowiada za rzeczy pozostawione w rowerze, koszyku, sakwach lub innych elementach wyposażenia.
§11. Dane osobowe
- Dane osobowe użytkownika są przetwarzane wyłącznie w celu obsługi rezerwacji, rozliczenia usługi oraz kontaktu z użytkownikiem.
- Administratorem danych osobowych jest [nazwa firmy / organizacji].
- Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, ograniczenia przetwarzania oraz żądania ich usunięcia zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych mogą zostać określone w odrębnej polityce prywatności.
§12. Postanowienia końcowe
- Operator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
- Aktualna wersja regulaminu jest dostępna w miejscu prowadzenia rezerwacji oraz/lub na stronie internetowej operatora.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa.
- Regulamin obowiązuje od dnia [wpisz datę].
Miejsca do uzupełnienia:
- Tatra Adveture
- [adres / miejsce odbioru rowerów]
- [telefon / e-mail kontaktowy]
- [cennik]
- [wysokość kaucji]
- [termin anulowania rezerwacji]
- [data wejścia regulaminu w życie]